Правила использования лимузинов и коммерческого транспорта

1. Бронирование и оплата

• Бронирование подтверждается по электронной почте или по SMS.
• Оплата производится по предоплате банковским переводом или наличными до начала поездки.
• Вся сумма должна быть оплачена до начала поездки.
• При отмене бронирования менее чем за 48 часов до поездки предоплата не возвращается.
• Если предоплата не была внесена, но клиент отменяет заказ менее чем за 48 часов до поездки, необходимо оплатить 100 % стоимости заказа.
• Бронирование свадебных пакетов возможно только при 100 % предоплате.
• Расходы на парковку оплачивает клиент (например, парковка в Таллиннском аэропорту).

2. Ответственность клиента

• Клиент несет ответственность за любые повреждения транспортного средства или его оборудования.
• Пример стоимости поврежденных предметов: бокал — 20 € / шт.
• В случае сильного загрязнения салона налагается штраф в размере 200 € (химчистка).
• Перед поездкой клиент имеет право проверить чистоту салона.

3. Маршрут и время

• Маршрут и продолжительность заказа согласовываются перед поездкой.
• Превышение времени при аренде лимузина: каждые последующие 15 минут в рамках нового часа — 120 € (считается как полный час).
• Превышение времени при использовании коммерческого транспорта: каждые последующие 15 минут в рамках нового часа согласно прейскуранту (считается как полный час).
• Водитель имеет право досрочно прекратить поездку, если пассажиры ведут себя агрессивно или находятся в состоянии сильного опьянения.

4. Поведение в салоне

Запрещено:

• Курение, использование открытого огня и наркотиков.
• Распыление сильных запахов (например, лак для волос, парфюм и т. д.).
• Оставление детей младше 12 лет без присмотра.
• Высовывание частей тела из окон.
• Выбрасывание мусора из окна.
• Принуждение водителя к нарушению правил дорожного движения.

Дополнительно:

• Вынос бокалов (стаканов для напитков) из автомобиля разрешен только с согласия водителя.
• Скорость движения лимузина в городе ≤ 40 км/ч.
• Скорость движения лимузина на шоссе ≤ 65 км/ч.

5. Безопасность и вещи

• Компания не несет ответственности за вещи, оставленные в автомобиле.
• Водитель может доставить забытые вещи в офис по адресу Rohuneeme tee ¼, Viimsi (возможна дополнительная плата).
• В случае аварии или технической неисправности клиенту возвращается сумма за неиспользованное время.

6. Согласие клиента

• Клиент соглашается с тем, что фотографии и видео могут быть опубликованы в социальных сетях.
• Если отдельное соглашение не было заключено заранее, клиент не может предъявлять претензии компании по этому поводу.

7. Дополнительные правила для трансферов

• Пассажир должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
• В отношении багажа действуют ограничения по весу и габаритам.
• Перевозка предметов и веществ, запрещенных законодательством Эстонской Республики, не допускается.
• Пожалуйста, уточняйте информацию о запрещенных предметах и веществах перед бронированием.

8. Забытые вещи

Если вы оставили вещи в машине, водитель может доставить их в наш офис по адресу Rohuneeme tee ¼, Viimsi.

Вы можете забрать свои вещи в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Если вы хотите, чтобы водитель доставил вещи по вашему адресу в согласованное время, может взиматься дополнительная плата в размере 50 €.